埼玉にある大手運送会社様のご依頼でオーダーのオリジナル型材を製作することになり、訪問してきました。

打ち合わせ当初は、企業秘密等の関係でアルミの使用方法は教えていただけなかったのですが、最終打ち合わせの時点で詳細を教えていただき、なるほどこのような使い方があるのだなと驚きました。

そんな大手運送会社様に、今回弊社をご指名頂いた理由をお聞きしました。

• 「埼玉と大阪とても近い距離とは言えない。
  どうしょうかと悩んだ時、関西金属製作所さんのホームページを見たら、お客様の声のページに私の知人が出ておられたのです。それを見て、この方が頼まれている会社なら大丈夫だと思ったのです。」（マネージャー 松本様）
  
  
• 「御社のレスポンスの良さが決め手です。いろいろな会社様とお付き合いしておりますが、問い合わせをしてもなかなか返答が返ってこない会社様は困るのです。」（所長の山川様）

など、過分のお誉めの言葉を頂きました。

また、苦言も頂きました。
現在の経済状況から工場の操業度が落ちご希望の納期に十分に答えられない事です。

人員削減・工場閉鎖等大変厳しい時ですが、そんな時こそお客様のご要望に、如何に答えていくか？その時期でのベスト工場を選択し、ご満足いただけるようにしていかなければなりません。

これからも弊社とお取引いただいているお客様との“ご縁”を大切にするとともに「関西金属製作所とお付き合いしていて良かった」と言っていただけるよう日々業務改善に努力してまいります。

ご縁に感謝！